Керівник відділу сапорту

Опис вакансії

Керівник відділу сапорту клінінгової компанії "Чистота" 

Обов’язки:
⭐️Координація роботи команд клієнтської підтримки та підтримки клінерів; 
⭐️Контроль якості роботи працівників команд; 
⭐️Організація навчання та розвитку працівників команд підтримки;
⭐️Виконання обов’язків менеджера клієнтської підтримки;
⭐️Облік заробітної плати, повернень клієнтам та формування графіку роботи;
⭐️Підготовка звітності для керівників напрямків та керівництва компанії, ведення документації;
⭐️Ефективна комунікація з керівництвом та іншими підрозділами компанії.

Вимоги:
▫️Навички у керуванні командами;
▫️Розуміння процесів і діяльності служби підтримки (сапорту);
▫️Відповідальність, організованість, комунікабельність.

Надсилайте резюме на пошту, вказуючи назву вакансії.