Опис вакансії
В команду Української Волонтерської Служби шукаємо адміністратора/-ку з адміністративної підтримки онлайн-ресурсу, який/-а допомагатиме нам підтримувати роботу ресурсу для пошуку волонтерських можливостей — Волонтерська Платформа, обробляти звернення користувачів і поширювати актуальні можливості для волонтерів.
Якщо ти віриш, що кожен може робити свій внесок у добрі справи, любиш, коли все структуровано й на своєму місці, і хочеш розвивати доступність волонтерства — тобі до нас.
Ти — ідеальний/-а кандидат/-ка, якщо маєш:
- досвід комунікації з людьми в онлайн-ресурсах (пошта, месенджери, соцмережі);
- відмінні цифрові навички (Google Disc, Docs, Sheets, Calendar, Zoom, Canva);
- уважність до деталей, системність, вміння працювати з великими обсягами інформації;
- вміння працювати в команді та готовність швидко реагувати на завдання;
- відкритість до навчання та нових інструментів;
- вміння швидко знаходити інформацію.
Основні обов’язки:
- оперативно опрацьовувати вхідні звернення, що надходять на пошту ресурсу, чат-бот, соціальні мережі та інші канали комунікації, за потреби фіксувати та передавати їх відповідальним членам команди;
- покращувати ефективність роботи Волонтерської Платформи: модерувати нові можливості, оновлювати інформацію, перевіряти правильність даних і посилань;
- залучати організації до регулярного використання ресурсу: слідкувати за заведенням нових волонтерських можливостей від організацій, проводити онлайн-консультації для онбордингу організацій на ресурсі;
- поширювати волонтерські можливості з ресурсу у зовнішніх каналах завдяки формуванню регулярних розсилок у мережі локальних каналів, розсилок на пошти користувачів тощо;
- систематизувати інформацію та підтримувати порядок у внутрішніх базах і таблицях.
Що ми пропонуємо:
Формат роботи: гібридний. З можливістю працювати у просторі “Відкриті” у місті Львів та коворкінгу, який пропонує організація у місті Київ.
Графік роботи: часткова зайнятість, графік погоджується індивідуально з командою.
Разом ми пройдемо такі етапи відбору:
- тестове завдання;
- онлайн-інтерв’ю з керівницею відділу та проєктним менеджером.
Надсилай резюме, коротке інтро про себе та очікування по гонорару у відгуку на вакансію.
- Дедлайн подачі заявок — 16 вересня включно.
